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    近日，北京保險行業協會對在2019年“3.15”北京銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周活動中表現突出的單位和個人進行了通報表揚，北京分公司榜上有名，被評為北京保險行業3.15消保服務先進單位；北京分公司總經理柳春榮獲最美宣講人稱號。

　　作為消費者保護的行為主體，北京分公司自覺投入到消費者權益保護的宣傳當中，領導高度重視，講求實效，不僅從制度上明確消費者的知情權、自主選擇權等基本權利，更從行為上將宣傳與教育相結合，加強了廣大消費者對其自身權利和對保險行業的理解，從而不斷提升谈球吧体育app下载財險的良好社會形象和公信力。同時，能夠做到對所接收的每一起案件，都能站在消費者角度，及時響應消費者需求，妥善處理矛盾與糾紛，不斷改變和提高消費者的認知和信任。

　　消費者權益保護的工作是一項長久而持續的工作，北京分公司后續將在各項業務活動中把握消費者權益保護的各個環節，抓住消費者權益保護工作中的各個細節，為消費者權益保護提供更有效的幫助。真抓實干，切實維護保險消費者合法權益，不斷提高服務水平，為促進區域保險和諧、健康發展作出貢獻。